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Última actualización: 26 de diciembre de 2025
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Envío y Entrega
- Tiempo de procesamiento: 1–3 días hábiles para artículos estándar; hasta 10 días hábiles para piezas de diseño específicas.
- Envíos divididos: Para garantizar una entrega más rápida, los pedidos pueden llegar en varios paquetes desde diferentes almacenes.
- Tasas de importación: Los aranceles aduaneros e impuestos locales para pedidos fuera de la Unión Europea son responsabilidad del cliente.
Devoluciones y Reembolsos
Los artículos elegibles pueden devolverse en un plazo de 14 días tras la entrega. Tenga en cuenta que se aplica un cargo por reposición del 7% a las devoluciones estándar.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Francia (París). Para los residentes en los Estados Unidos, estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York.
Dirección comercial:
GUOCALI
66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 París, Francia
Contacto y Soporte
- Correo electrónico: contact@guocali.com
- Atención al cliente: Página de Contacto
- Seguimiento de pedidos: Página de Seguimiento