Envío y Entrega

Política de envío y entrega

En Guocali, ofrecemos envíos premium a todo el mundo. Debido a que seleccionamos colecciones de almacenes de diseñadores internacionales, nuestro proceso de envío está diseñado para ser transparente y confiable.

1. Tarifas y límites de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función del subtotal de su pedido (después de aplicar descuentos).

Destino Envío gratuito a partir de Tarifa estándar (debajo del mínimo)
EE. UU., Canadá, Reino Unido, UE, AU, Nueva Zelanda US$ 90,00 US$ 9,95
Emiratos Árabes Unidos US$ 150,00 US$ 15,00
Resto del mundo Calculado al finalizar la compra

2. Plazos de entrega

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito

  • Hora límite para pedidos: 12:00 PM (CET) de lunes a viernes.
  • Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles para artículos estándar. Las piezas de diseño específicas pueden requerir hasta 10 días hábiles (indicado en la página del producto).
  • Tiempo de tránsito: 3 – 15 días hábiles dependiendo del destino.

Nota: Las estimaciones de entrega excluyen fines de semana y días festivos en Francia.

3. Envíos divididos

Para ofrecer un servicio más rápido, sus artículos podrían enviarse desde diferentes almacenes de diseñadores. Si su pedido se divide en varios paquetes, recibirá números de seguimiento independientes. Solo se le cobrará un único cargo de envío al finalizar la compra.

4. Aranceles y tasas de importación

Para pedidos entregados fuera de la Unión Europea, las autoridades locales podrían aplicar aranceles e impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el total del pago en nuestra web.

5. Artículos dañados o perdidos

Si su paquete llega dañado, contáctenos de inmediato. Le solicitaremos fotos del embalaje y del producto para gestionar la reclamación con el transportista. Si se confirma la pérdida de un paquete durante el tránsito, le proporcionaremos un reemplazo o un reembolso completo.

Oficina de Guocali París: 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 París, Francia

Email: contact@guocali.com | Teléfono: +33 (0)9.55.73.41.49

Venta de tienda

1 12
Ver todo